Polityka prywatności serwisu DostałemPismo.pl
Wersja 1.0 — obowiązuje od dnia publikacji
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Evgenii Pashkov, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4 lok. 25, 50-078 Wrocław, kontakt: kontakt@dostalempismo.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
a) Treść przesłanego dokumentu (zdjęcie/PDF) oraz informacje podane w formularzu.
Cel: wykonanie usługi — analiza dokumentu i wygenerowanie projektu odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Przesłany dokument może zawierać dane szczególnych kategorii (np. dane o zdrowiu w decyzji ZUS). Takie dane przetwarzamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), którą wyrażasz przed wysłaniem dokumentu. Bez zgody nie da się skorzystać z usługi — nie jesteśmy w stanie z góry wiedzieć, co znajduje się w Twoim dokumencie.
b) Adres e-mail.
Cel: doręczenie wygenerowanej odpowiedzi i obsługa reklamacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) Dane płatności.
Płatność obsługuje Paddle.com Market Ltd jako samodzielny administrator. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
d) Dane techniczne i analityczne (cookies).
Obecnie Serwis nie używa cookies analitycznych ani marketingowych. Jeżeli w przyszłości włączymy analitykę lub pomiar reklam, zapytamy o zgodę w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — bez zgody działać będą wyłącznie mechanizmy niezbędne (np. zapamiętanie w przeglądarce, że zamknąłeś komunikat o AI).
3. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Czas przechowywania |
|---|---|
| Przesłany plik (zdjęcie/PDF) | Przetwarzany wyłącznie w pamięci serwera, usuwany natychmiast po analizie — nie jest zapisywany na dysk. |
| Tekstowy wypis treści pisma | Sesje bez zakupu — do 24 godzin. Zamówienia opłacone — do 7 dni od zakupu (obsługa bezpłatnej poprawki i reklamacji). Nie tworzymy archiwum dokumentów. |
| Wygenerowana odpowiedź | Dostępna pod jednorazowym linkiem przez 7 dni, następnie usuwana. |
| E-mail i dane zakupu | Do 12 miesięcy (obsługa reklamacji). Dane rozliczeniowe po stronie Paddle — zgodnie z przepisami podatkowymi. |
| Dane analityczne | Obecnie nie zbieramy. Po ewentualnym włączeniu analityki (za zgodą) — maks. 14 miesięcy. |
4. Komu przekazujemy dane
- Dostawca modelu AI: Anthropic — przetwarzanie treści dokumentu w celu analizy i generowania. Dane nie są używane do trenowania modeli. Transfer poza EOG zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi (art. 46 RODO).
- Hosting: Hetzner Online GmbH — Niemcy, EOG.
- Płatności: Paddle.com Market Ltd — samodzielny administrator danych płatniczych.
- Analityka: Google — obecnie nieaktywna; wyłącznie po ewentualnym włączeniu analityki i wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.
Nie sprzedajemy danych. Nie używamy treści Twoich dokumentów do trenowania AI ani do żadnych celów innych niż wykonanie usługi.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Wniosek: kontakt@dostalempismo.pl. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).
Uwaga praktyczna: przesłane pliki usuwamy natychmiast po analizie, a wypis treści pisma najpóźniej po 7 dniach — żądanie usunięcia zwykle będzie już wykonane, zanim je otrzymamy.
6. Zautomatyzowane przetwarzanie i AI
Analiza dokumentu i generowanie odpowiedzi odbywają się w pełni automatycznie, z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Wynik ma charakter projektu dokumentu i nie jest decyzją wywołującą wobec Ciebie skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO — o wykorzystaniu treści decydujesz samodzielnie.
Treści wygenerowane przez AI są oznaczane zgodnie z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act).
7. Bezpieczeństwo
Transmisja danych jest szyfrowana (TLS). Dokumenty przechowujemy wyłącznie na czas generowania, na serwerach w EOG. Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony i zabezpieczony.
8. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie. Wersje archiwalne udostępniamy na żądanie.